한국어로의 문의는 이쪽
개인정보처리방침

주식회사 CA스마트
도쿄도 시부야구 도우겐자카 1-12-1
시부야마크시티 웨스트15층

당사는 고객으로부터 제공받은 개인정보의 중요성을 인식하고 개인정보를 취급하는 기업의 사회적 책임을 통해 고객의 개인정보를 본 방침에 따라 적절히 관리하겠습니다.

1. 개인정보의 수집
당사는 고객이 당사 서비스를 이용할 때에 다음에 열거하는 고객 개인을 식별할 수 있는 정보 및 고객 고유의 정보를 수집하는 경우가 있습니다.
①고객 개인에 관한 정보: 고객이 본 서비스에 등록하여 당사에 송신한 계정명(고객의 실명인 경우를 포함합니다), 생년월일 및 성별, 출신지 등
②이용중인 휴대폰 단말기에 관한 정보: 사용 디바이스, OS, 단말기 언어 설정
③통신 환경에 관한 정보: 통신사, 통신 환경, 접속국가·지역 등
④이용 상황에 관한 정보: 본 서비스의 버전, 본 서비스의 이용이력 등
당사는 고객으로부터 개인정보를 제공받은 경우에는 서비스별로 이용 목적, 이용 방법, 이용 범위, 당사의 고객 창구, 당사가 고객의 개인정보를 제공하는 제휴사(제공받은 개인정보를 당사와 공유하는 회사)의 범위 등을 사전에 통지하거나 웹사이트 등을 통해 발표한 후에 동의를 받아 필요한 범위의 개인정보를 보관하겠습니다.
당사는 서비스 등록 및 서비스 이용 과정에서 고객이 개인정보수집에 동의하고 스스로 입력한 정보를 수집합니다. 또한 기기정보와 같이 생성정보는 PC웹, 모바일웹, 앱 이용과정에서 자동생성된 정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 이용 목적
당사에서는 고객으로부터 제공받은 개인정보를 서비스별로 통지하거나 발표할 목적으로 이용하고 있습니다. 당사는 본 이용 목적의 범위를 넘어서 고객의 동의 없이 개인정보를 이용하지 아니합니다. 또한 당사에서는 제공받은 개인정보를 연령 분포, 취미 기호 분포, 이용 이력 등으로 통계적으로 처리한 후에 제3자에게 제공하거나 일반에 공개하는 경우가 있습니다만, 이 정보들은 개인을 특정할 수 없습니다.

3. 개인정보의 제공 공개
당사는 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공, 공개하지 아니합니다.
당사는 사전에 이용규약 등에 따라 고객의 동의를 받아 각 서비스에 필요한 범위에서 당사의 제휴사 및 업무위탁처에 개인정보를 공개하는 경우가 있습니다만, 이 경우 해당 제휴사 및 업무위탁처가 개인정보를 유출하여 다시 제공하는 등 사전에 정해진 이용 목적을 넘어서 이용하지 않도록 비밀유지계약을 체결하는 등 적절한 조치를 취하고 있습니다.

위탁업체 회사명:イー・ガーディアン株式会社
위탁업무 내용:고객 지원 및 민원처리서비스 제공

위탁업체 회사명:E-Guardian Philippines
위탁업무 내용:고객 지원 및 민원처리서비스 제공

단 당사는 법원, 검찰청, 경찰 등 공공기관의 요청 또는 법령에 따라 정보 공개, 제공을 요청 받은 경우에만 협조할 수 있습니다.

4. 개인정보의 안전 관리
당사는 고객의 개인정보 취급과 관련하여 정보의 유출, 멸실, 훼손, 위조, 부정접속 등의 방지, 기타 안전 관리를 위하여 최대한 노력하며 필요하고 적절한 조치를 취하고 있습니다.
당사는 개인정보를 취급하는 종업원을 이용 목적에 따라 필요한 범위 내로 한정하고 있으며, 서비스별로 고객의 개인정보를 취급하는 관리책임자를 두어 필요한 관리 감독을 실시하고 있습니다.

5. 개인정보의 권리 행사 및 보유기간
당사는 개인정보를 정확하고 최신 내용으로 유지하기 위하여 노력합니다.
고객의 개인정보와 관련하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 희망할 경우에는 각 서비스에 제시된 순서에 따라 신청하십시오. 당사에서 적절한 본인 확인 후에 합리적인 범위에서 신속히 대응하겠습니다. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)
- 그 외의 통신사실 확인자료: 12개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기절차 및 파기 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 14세 미만 고객의 개인정보
당사에서는 만14세 미만 고객의 개인정보는 법정대리인의 동의를 얻어 수집하며, 개인정보 보호에 대해서도 최대한 주의하겠습니다. 만 14세 미 만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용동의를 철회할 권리를 가집니다.

8. 개인정보의 공개 청구
고객이 자신의 개인정보 등록 내용에 대해 조회하고자 할 경우에는 각 서비스의 문의 창구로 본인또는 법정대리인이 신청해 주십시오. 당사에서 적절한 본인 확인 후에 합리적인 범위에서 신속히 대응하겠습니다. 참고로 수수료가 별도로 부과되는 경우도 있습니다.

9. 개인정보처리방침을 변경할 경우의 절차
본 방침을 변경해야 할 경우, 사내에 설치된 정보보안위원회에서 심사, 승인 후에 변경합니다. 참고로 변경을 한 경우, 서비스별로 알림 페이지 등 소정 장소에 게재하는 방법을 통해 고객에게 통지합니다.

10. 이력정보 등에 대해
(1) 이력정보 등의 취득, 이용, 제공
당사에서는 행동타겟팅광고 및 트래픽조사, 기타 이용목적 달성에 필요한 범위에서 이력정보 등을 고객이 당사 및 당사 제휴처(광고주, 광고배포처 등을 포함) 사이트를 열람한 때에 취득하는 경우가 있습니다. 참고로 이력정보 등이란 열람한 웹사이트 및 광고 이력, Cookie등 특정 개인을 식별할 수 없는 정보를 의미합니다.
행동타겟팅광고 배포에 앞서 여러 개의 이력정보 등을 조합하여 이용하는 경우가 있는데, 이를 통해서도 특정 개인을 식별할 수 있는 정보는 되지 않습니다.
당사는 이력정보 등의 이용 및 제3자에 대한 제공에 앞서 고객들에게 이용 목적 및 제공의 구체적인 내용을 명시하고, 명시한 목적 외에 이력정보 등을 이용하거나 제3자에 제공하지 아니합니다.

(2) 이력정보 등의 이용 목적
당사의 이력정보 등을 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
· 행동 타겟팅 광고 배포, 기타 고객의 흥미 관심에 맞춘 상품 서비스 등의 정보 제공의 참고
· 고객의 동향 조사, 분석 및 본 서비스의 원활한 제공, 수정, 개량, 신규 기획, 개발
· 고객을 대상으로 여러 차례에 걸쳐 동일한 광고를 노출하지 않는 등의 조정
· 고객을 대상으로 보다 최적화된 광고를 배포하기 위한 가공 및 수정, 분석
· 개인을 특정하는 정보를 포함하지 않는 정보로 구성된 통계적 자료를 작성
· 고객 문의 등에 대한 대응 등 고객의 이용정보를 확인

(3) 이용자의 거부권(이른바, Opt-out)
고객은 자신의 책임 하에 설정을 변경함으로써 Cookie 기능을 무효화할 수 있습니다. 단, 그 결과 웹페이지상의 전부 또는 일부 이용이 불가한 경우가 있으므로, 미리 양해 바랍니다. Cookie 기능의 정지에 관한 정보는 이용 브라우저의 설정 등을 참조하십시오.

(4) 기타 제3자 기업이 제공하는 행동 타겟팅 광고 등의 이용에 대해
당사는 당사 서비스를 광고하거나 이용상황을 파악하는 등의 목적으로 제3자 기업이 제공하는 행동타겟팅광고 등의 서비스를 이용할 수 있으며, 고객은 이에 동의하는 것으로 합니다. 이 경우, 제3 자 기업이 고객의 이력 정보 등을 취득 및 이용하는 경우가 있습니다만, 해당 제3자 기업이 취득하는 이력정보 등에는 특정 개인을 식별하는 정보는 전혀 포함되지 아니합니다. 또한 이 정보들은 해당 제3자 기업의 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다. 이러한 행동 타겟팅 광고 등의 서비스를 무효화하고자 할 경우, 고객이 직접 거부(Opt-out)할 수 있습니다. 서비스 목록 및 옵트 아웃 방법에 대해서는 여기를 참조하십시오.

11. 개인정보의 국외전송
- 이전되는 개인정보 항목: 1①~④에 규정한 항목
- 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법: 아일랜드, 미국, 싱가포르. 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
- 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인인 경우에는 그 명칭 및 정보관리책임자의 연락처를 말한다): Amazon Web Services, Inc. (https://aws.amazon.com/ko/contact-us/
- 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유ㆍ이용 기간: 개인정보를 보관하는 기간 중에 서버의 운영 및 관리

12. 관련 법령의 준수
당사는 당사가 보유하는 개인정보 취급에 대해 일본의 법령을 준수하고 적절히 그 개선에 힘쓰겠습니다.
본 방침에 관한 문의는 개인정보업무와 민원사항을 처리하는 고객상담실 inquiry@ca-smart.com로 이용중인 서비스를 명시하여 보내 주십시오.


2017년 7월 26일 제정
주식회사 CA스마트
대표이사사장  友行 輝